Последнее обновление: 10 сентября 2026 года.

Кто мы

Domlivo (domlivo.com) публикует объявления о недвижимости в Албании. Эта политика описывает, что сайт на самом деле делает с персональными данными — в терминах того, как он устроен, а не в общих словах.

По любому вопросу из этой политики пишите на hello@domlivo.com.

TODO(legal): здесь должны стоять юридическое лицо, эксплуатирующее сайт, его регистрационный номер и юридический адрес.

Что мы собираем

Персональные данные вы передаёте нам только по своему решению:

• Формы обращений — имя, телефон, email и сообщение, а также страница, с которой отправлено обращение. Виджет обратного звонка спрашивает только телефон.
• Регистрация агентств и риелторов — имя, телефон и email.
• ИИ-ассистент — всё, что вы в нём напишете.

Небольшой объём технических данных сайт обрабатывает сам:

• Подсчёт просмотров — ваш IP-адрес используется как кратковременный ключ, чтобы один посетитель не был засчитан дважды в течение получаса. Он держится только в оперативной памяти сервера, никуда не записывается, и сохраняется в итоге лишь число.
• Аналитика — только если вы согласились в баннере cookie. См. ниже.

Куда уходят заявки

Отправленная форма приходит нашей команде сообщением в Telegram. В базу данных сайта она не записывается, поэтому данные живут в этом чате и больше нигде здесь.

TODO(legal): указать конкретный срок хранения этих сообщений и удалять по нему.

Аналитика и запись сессий

Если — и только если — вы приняли аналитику в баннере cookie, сайт подключает:

• Google Tag Manager и Google Analytics 4 (контейнер GTM-T27ZZ289) — агрегированное измерение трафика.
• Microsoft Clarity (проект x4l0dctgle) — тепловые карты и запись сессий. Clarity записывает, как вы двигаете курсором и кликаете; то, что вы вводите в поля форм, он не записывает.

До вашего согласия Google Consent Mode v2 стоит в положении denied, и ни один из инструментов ничего не получает. Отказ ничего не меняет в работе сайта для вас, а решение можно изменить позже по ссылке про cookie в подвале.

Что хранится в вашем браузере

• NEXT_LOCALE — язык, на котором вы читаете.
• Запись о согласии — какие категории вы приняли.
• Валюта — валюта, выбранная для цен.
• favorites — сохранённые вами объекты. Эти данные не покидают браузер.
• catalogViewMode — список или плитка.
• domlivo:ai-chat — переписка с ассистентом, в session storage; браузер удаляет её при закрытии вкладки.

Кто ещё обрабатывает данные

• Vercel — хостинг. Отдаёт каждую страницу и потому обрабатывает данные запросов.
• Sanity — система управления контентом, из которой публикуются объявления.
• Telegram — доставляет заявки нашей команде.
• Anthropic — получает ваши сообщения ассистенту, чтобы на них ответить.
• Google и Microsoft — аналитика и запись сессий, только с вашего согласия.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их для рекламы.

Передача за пределы Албании и ЕЭЗ

Часть перечисленных поставщиков работает из США. Там, где персональные данные к ним попадают, передача опирается на стандартные договорные условия Европейской комиссии или на равнозначную гарантию, предлагаемую поставщиком.

Ваши права

Вы можете запросить копию своих данных, потребовать их исправить или удалить, ограничить их обработку или возразить против неё. Согласие на аналитику можно отозвать в любой момент. Напишите на hello@domlivo.com — мы ответим.

Если наш ответ вас не устроит, вы вправе пожаловаться Комиссару по праву на информацию и защите персональных данных Албании (idp.al). Если вы находитесь в Европейском союзе — надзорному органу своей страны.

Безопасность

Сайт отдаётся по HTTPS, заявки передаются по шифрованному соединению. Доступ к системе управления контентом и к чату, куда приходят обращения, ограничен теми, кому он нужен по работе.

Дети

Сайт не адресован детям, и мы сознательно не собираем данные о них.

Изменения

Мы обновляем эту страницу, когда сайт меняет то, что делает с данными. Дата вверху — когда это случилось в последний раз.