Останнє оновлення: 10 вересня 2026 року.

Хто ми

Domlivo (domlivo.com) публікує оголошення про нерухомість в Албанії. Ця політика описує, що сайт насправді робить з персональними даними — у термінах того, як він побудований, а не загальними словами.

З будь-якого питання за цією політикою пишіть на hello@domlivo.com.

TODO(legal): the registered entity operating this site, its registration number and registered address belong here.

Що ми збираємо

Персональні дані ви передаєте нам лише за власним рішенням:

• Форми звернень — ім’я, номер телефону, адреса електронної пошти та повідомлення, а також сторінка, з якої надіслано звернення. Віджет зворотного дзвінка запитує лише номер телефону.
• Реєстрація агентств і ріелторів — ім’я, номер телефону та адреса електронної пошти.
• ШІ-асистент — усе, що ви в ньому напишете.

Невеликий обсяг технічних даних сайт обробляє самостійно:

• Підрахунок переглядів — ваша IP-адреса використовується як короткочасний ключ, щоб один відвідувач не був зарахований двічі протягом півгодини. Вона зберігається лише в оперативній пам’яті сервера, нікуди не записується, а зберігається в підсумку тільки число.
• Аналітика — лише якщо ви погодилися в банері cookie. Див. нижче.

Куди надходять заявки

Надіслана форма приходить нашій команді повідомленням у Telegram. До бази даних сайту вона не записується, тож дані живуть у цьому чаті й більше ніде тут.

TODO(legal): state a definite retention period for those messages and delete on that schedule.

Аналітика та запис сесій

Якщо — і лише якщо — ви прийняли аналітику в банері cookie, сайт підключає:

• Google Tag Manager і Google Analytics 4 (контейнер GTM-T27ZZ289) — агрегований вимір трафіку.
• Microsoft Clarity (проєкт x4l0dctgle) — теплові карти та запис сесій. Clarity записує, як ви рухаєте курсором і клікаєте; те, що ви вводите в поля форм, він не записує.

До вашої згоди Google Consent Mode v2 перебуває в положенні denied, і жоден із інструментів нічого не отримує. Відмова нічого не змінює в роботі сайту для вас, а рішення можна змінити пізніше за посиланням про cookie в підвалі.

Що зберігається у вашому браузері

• NEXT_LOCALE — мова, якою ви читаєте.
• Запис про згоду — які категорії ви прийняли.
• Валюта — валюта, обрана для цін.
• favorites — збережені вами об’єкти. Ці дані не залишають браузер.
• catalogViewMode — список чи плитка.
• domlivo:ai-chat — ваше листування з асистентом, у session storage; браузер видаляє його, коли ви закриваєте вкладку.

Хто ще обробляє дані

• Vercel — хостинг. Віддає кожну сторінку й тому обробляє дані запитів.
• Sanity — система керування контентом, з якої публікуються оголошення.
• Telegram — доставляє заявки нашій команді.
• Anthropic — отримує ваші повідомлення асистентові, щоб на них відповісти.
• Google і Microsoft — аналітика та запис сесій, лише за вашої згоди.

Ми не продаємо персональні дані й не передаємо їх для реклами.

Передавання за межі Албанії та ЄЕЗ

Частина перелічених постачальників працює зі США. Там, куди персональні дані до них потрапляють, передавання спирається на стандартні договірні положення Європейської комісії або рівнозначну гарантію, запропоновану постачальником.

Ваші права

Ви можете запитати копію своїх даних, вимагати їх виправити або видалити, обмежити їх обробку чи заперечити проти неї. Згоду на аналітику можна відкликати будь-коли. Напишіть на hello@domlivo.com — ми відповімо.

Якщо наша відповідь вас не задовольнить, ви маєте право поскаржитися Комісару з права на інформацію та захисту персональних даних Албанії (idp.al). Якщо ви перебуваєте в Європейському Союзі — наглядовому органу своєї країни.

Безпека

Сайт віддається через HTTPS, заявки передаються шифрованим з’єднанням. Доступ до системи керування контентом і до чату, куди надходять звернення, обмежений тими, кому він потрібен для роботи.

Діти

Сайт не адресований дітям, і ми свідомо не збираємо дані про них.

Зміни

Ми оновлюємо цю сторінку, коли сайт змінює те, що робить із даними. Дата вгорі — коли це сталося востаннє.