Ostatnia aktualizacja: 10 września 2026 r.

Kim jesteśmy

Domlivo (domlivo.com) publikuje ogłoszenia nieruchomości w Albanii. Ta polityka opisuje, co serwis rzeczywiście robi z danymi osobowymi — w konkretnych kategoriach tego, jak jest zbudowany, a nie ogólnikami.

W każdej sprawie dotyczącej tej polityki piszcie na hello@domlivo.com.

TODO(legal): the registered entity operating this site, its registration number and registered address belong here.

Jakie dane zbieramy

Dane osobowe przekazujecie nam wyłącznie wtedy, gdy sami tak zdecydujecie:

• Formularze kontaktowe i zapytania — imię, numer telefonu, adres e-mail i treść wiadomości wraz ze stroną, z której zostały wysłane. Widget oddzwonienia prosi wyłącznie o numer telefonu.
• Rejestracja agencji i pośredników — imię, numer telefonu i adres e-mail.
• Asystent oparty na sztucznej inteligencji — wszystko, co w nim napiszecie.

Niewielką ilość danych technicznych serwis przetwarza samodzielnie:

• Zliczanie odsłon — wasz adres IP służy jako krótkotrwały klucz, aby jeden odwiedzający nie został policzony dwukrotnie w ciągu pół godziny. Pozostaje wyłącznie w pamięci serwera, nigdy nie jest zapisywany, a zachowywana jest ostatecznie tylko liczba.
• Analityka — tylko jeśli zaakceptujecie ją w banerze cookie. Zobacz niżej.

Dokąd trafiają zgłoszenia z formularzy

Wysłany formularz trafia do naszego zespołu jako wiadomość na Telegramie. Nie jest zapisywany w żadnej bazie danych tego serwisu, więc dane żyją w tej rozmowie i nigdzie indziej tutaj.

TODO(legal): state a definite retention period for those messages and delete on that schedule.

Analityka i nagrywanie sesji

Jeśli — i tylko jeśli — zaakceptujecie analitykę w banerze cookie, serwis ładuje:

• Google Tag Manager i Google Analytics 4 (kontener GTM-T27ZZ289) — zbiorczy pomiar ruchu.
• Microsoft Clarity (projekt x4l0dctgle) — mapy cieplne i nagrywanie sesji. Clarity rejestruje, jak poruszacie kursorem i gdzie klikacie; nie rejestruje tego, co wpisujecie w pola formularzy.

Do momentu akceptacji Google Consent Mode v2 pozostaje w stanie denied i żadne z tych narzędzi niczego nie otrzymuje. Odmowa niczego nie zmienia w działaniu serwisu dla was, a wybór można później zmienić z odnośnika o plikach cookie w stopce.

Co jest przechowywane w waszej przeglądarce

• NEXT_LOCALE — język, w którym czytacie.
• Zapis zgody — które kategorie zaakceptowaliście.
• Waluta — waluta wybrana do wyświetlania cen.
• favorites — zapisane przez was ogłoszenia. Te dane nigdy nie opuszczają przeglądarki.
• catalogViewMode — czy wolicie listę, czy siatkę.
• domlivo:ai-chat — wasza rozmowa z asystentem, w session storage, którą przeglądarka usuwa po zamknięciu karty.

Kto jeszcze przetwarza dane

• Vercel — hosting. Serwuje każdą stronę, więc przetwarza dane żądań.
• Sanity — system zarządzania treścią, z którego publikowane są ogłoszenia.
• Telegram — dostarcza zgłoszenia naszemu zespołowi.
• Anthropic — otrzymuje wasze wiadomości do asystenta, aby na nie odpowiedzieć.
• Google i Microsoft — analityka i nagrywanie sesji, wyłącznie za waszą zgodą.

Nie sprzedajemy danych osobowych i nie udostępniamy ich do celów reklamowych.

Przekazywanie poza Albanię i EOG

Część wymienionych dostawców działa ze Stanów Zjednoczonych. Tam, gdzie dane osobowe do nich trafiają, przekazanie opiera się na standardowych klauzulach umownych Komisji Europejskiej albo na równoważnym zabezpieczeniu oferowanym przez dostawcę.

Wasze prawa

Możecie zażądać kopii swoich danych, ich sprostowania lub usunięcia, ograniczenia przetwarzania albo wnieść sprzeciw wobec niego. Zgodę na analitykę możecie wycofać w każdej chwili. Napiszcie na hello@domlivo.com, a odpowiemy.

Jeśli nasza odpowiedź was nie usatysfakcjonuje, możecie złożyć skargę do Komisarza ds. Prawa do Informacji i Ochrony Danych Osobowych w Albanii (idp.al). Jeśli przebywacie w Unii Europejskiej — do organu nadzorczego w swoim kraju.

Bezpieczeństwo

Serwis działa po HTTPS, a zgłoszenia z formularzy przesyłane są szyfrowanym połączeniem. Dostęp do systemu zarządzania treścią i do rozmowy, na którą trafiają zapytania, mają wyłącznie osoby, którym jest on potrzebny.

Dzieci

Serwis nie jest skierowany do dzieci i nie zbieramy świadomie danych ich dotyczących.

Zmiany

Aktualizujemy tę stronę, gdy serwis zmienia to, co robi z danymi. Data u góry wskazuje ostatnią zmianę.